Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan melakukan transaksi di layanan ilenpay, kami harap customer telah menyepakati syarat & ketentuan berikut ini.

Wewenang Ilenpay
  • Perjanjian ini dinyatakan sah atau berkekuatan hukum dan mengikat kedua belah pihak selama kedua belah pihak masih memiliki kerjasama atau Mitra masih mengakses dan/atau menggunakan layanan ilenpay meskipun tanpa adanya tanda tangan dari masing-masing pihak.
  • Mitra memahami dan mengetahui bahwa ilenpay dapat mengubah syarat dan ketentuan di website ilenpay.co.id sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan. Mitra wajib untuk membaca syarat dan ketentuan ini secara periodik sehingga Mitra dianggap telah mengetahui dan memahami segala bentuk perubahan yang ditampilkan di dalam Website ilenpay.co.id.
  • Ilenpay berhak untuk menolak Mitra yang akan mendaftar di dalam Website, Dengan alasan tertentu yang telah kami pertimbangkan sebelumnya.
  • Ilenpay dapat membatasi dan/atau menghentikan Mitraan layanan bagi Mitra sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dulu apabila di kemudian hari ilenpay menemukan suatu Pelanggaran yang dilakukan oleh Mitra.
Infomasi pribadi
  • Kami hanya akan mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah, dan hanya akan menyimpannya selama diperlukan untuk tujuan tersebut.
  • Data pribadi akan disimpan dengan keamanan yang memadai dan hanya akan diakses oleh orang yang berwenang.
  • Kami akan mengambil langkah-langkah untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, akses yang tidak sah, dan penyalahgunaan.
  • Data pribadi tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin dari individu, kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk melaksanakan perjanjian dengan individu tersebut.
  • Data pribadi tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran atau promosi tanpa izin dari individu terkait. Dan akan digunakan secara etis dan aman, dan hanya oleh individu yang berwenang.
Hak Tanggung Jawab Ilenpay
  • Kewajiban ilenpay hanya sebatas pada penyediaan layanan yang ada di Website ilenpay.co.id
  • Ilenpay agar dibebaskan dari segala bentuk tanggung jawab dan/atau ganti kerugian akibat adanya penyalahgunaan layanan ataupun kebocoran data Pelanggan.
  • Charge atau biaya admin akan ditanggungkan kepada customer apabila memilih menu pembayaran melalui rekening bank diluar yang di sediakan oleh ilenpay saat melakukan penarikan saldo..
Syarat Dalam Menggunakan Layanan Ilenpay
  • Kesalahan transfer pulsa, uang, atau lain-lain yang tidak sesuai dengan alur pembayaran yang diberikan oleh ilenpay, sepenuhnya bukan tanggung jawab lenpay.
  • Setelah transfer pulsa diharuskan untuk menunggu maksimal 5 menit untuk konfirmasi, Karena sistem kami akan memvalidasi dalam kurun waktu tersebut.
  • Seluruh pulsa Ilegal, dimana hasil dari tindak kejahatan seperti penipuan, pencurian, ripper, dan sejenisnya. apabila di kemudian hari ditemukan dan terbukti bahwa pulsa tersebut adalah hasil dari tindak kejahatan, kami selaku penyedia layanan pembayaran pulsa akan menyerahkan sepenuhnya kepada Pihak yang berwenang untuk kemudian diproses sesuai dengan aturan hukum yang berlaku.
  • Ilenpay TIDAK menerima pembayaran pulsa dari pulsa elektrik atau fisik berasal dari konter pulsa, aplikasi beli pulsa, e-commerce, atau marketplace manapun dengan alasan apapun. Karena tidak terbaca dalam sistem kami. Jika ini terjadi kami menganggap pulsa hangus.
  • Setiap melakukan request transaksi baru, sistem akan memberikan nomor tujuan transfer yang berbeda, untuk itu pastikan hanya melakukan transfer ke nomor dari transaksi terbaru. Jangan melakukan transfer pulsa pada nomor yang digunakan untuk transaksi sebelumnya.
  • Pastikan nominal pulsa yang Anda kirim sesuai dengan tagihan. Jika tidak sesuai, kami tidak bertanggungjawab akan keterlambatan/tidak terkirimnya dana Anda.
  • Pendaftaran diwajibkan menggunakan data asli.
  • Dilarang memperjual belikan akun.
  • Penarikan saldo diatas 50rb.
  • Penarikan saldo diatas jam 22:00 akan diproses esok hari.
  • Hanya menerima pembayaran pulsa transfer BUKAN pulsa reguler. Jika ini terjadi pulsa kami anggap HANGUS
Hak Kewajiban Anda
  • Anda dapat memohon untuk penghapusan Informasi Pribadi/Akun Anda pada Layanan Kami atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum di halaman website ilenpay.co.id
  • Mitra bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas akun dan sandi (password) Production Key, User Key yang diberikan.
  • Ilenpay akan melakukan verifikasi website dan proses integrasi dan alur data pada website/sistem milik Mitra sebelum layanan ilenpay diaktifkan di website/sistem Mitra, verifikasi dilakukan agar seluruh proses serta produk tersbut sudah sesuai dengan aturan dan syarat yang berlaku.
  • Memastikan bahwa bisnis yang dijalankan tidak fiktif. Memastikan bahwa bisnis yang dijalankan tidak melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Jika di langgar kami akan menghapus akun anda sepihak.
  • Jika suatu saat ditemukan terdapat sanggahan transaksi oleh end user (pembeli) terkait bisnis yang dijalankan maka ilenpay berhak melakukan investigasi serta melakukan penahanan dana hingga kasus dinyatakan selesai. Ilenpay juga berhak meminta Mitra untuk mengganti kerugian tanpa memerlukan proses investigasi terlebih dahulu.
  • Mitra bertanggung jawab dalam hal pengiriman Produk atau Layanan yang telah dipesan oleh Pelanggan di website Mitra.
  • Anda setuju untuk mengganti kerugian, penyerangan dan atau yang membahayakan ilenpay, pejabat kantor, direktur, karyawan, agen, pemberi ijin, penyedia layanan dari semua kerugian, ongkos, kerusakan dan biaya, termasuk biaya pengacara akibat dari setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini atau kegiatan yang berhubungan dengan account Anda (termasuk melakukan kelalaian atau kesalahan) oleh Anda atau orang lain yang mengakses situs menggunakan account internet Anda.
Pengakuan Dan Persetujuan
  • Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda dalam hal Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
  • Dalam hal Anda memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.

Terakhir Diperbarui: 01 November 2023

Ada Pertanyaan?

Hubungi Customer Service Melalui WhatsApp.

Via WhatsApp